Politika privatnosti

1. Uvod

Oazix — Tehnologija bez granica ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu your-domain.com i povezane usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Oazix — Tehnologija bez granica
Web stranica: your-domain.com
E-mail: [email protected]

3. Podaci koje prikupljamo

3.1. Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate

• Kontaktni podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona
• Podaci o tvrtki: naziv tvrtke, adresa, OIB (ako je primjenjivo)
• Korespondencija: poruke i upiti koje nam šaljete
• Informacije o projektu: detalji o vašim potrebama i zahtjevima

3.2. Podaci prikupljeni automatski

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme zadržavanja, izvore dolaska
• Kolačići i slične tehnologije: kako je opisano u odjeljku o kolačićima

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih usluga
• Komunikacija: slanje informacija o našim uslugama, projektima i ažuriranjima
• Poboljšanje usluga: analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Pravna usklađenost: ispunjavanje pravnih obveza i zaštita naših prava
• Marketing: slanje marketinških materijala (samo uz vašu privolu)
• Sigurnost: prevencija prijevara i zaštita sigurnosti sustava

5. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Privola: vaša izričita privola za specifične svrhe (npr. newsletter)
• Ugovor: izvršenje ugovora ili predugovorne mjere
• Legitimni interes: naš legitimni poslovni interes (npr. sigurnost, analitika)
• Pravna obveza: ispunjavanje zakonskih zahtjeva

6. Kolačići (Cookies)

6.1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu. Omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik i zapamtimo određene informacije.

6.2. Vrste kolačića koje koristimo

• Nužni kolačići: potrebni za osnovno funkcioniranje stranice
• Analitički kolačići: za analizu posjeta i ponašanja korisnika (Google Analytics)
• Funkcionalni kolačići: za pamćenje vaših preferencija
• Marketinški kolačići: za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz privolu)

6.3. Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika da odbija kolačiće ili vas obavještava kada se kolačići postavljaju.

7. Usluge treće strane

Koristimo sljedeće usluge treće strane koje mogu prikupljati podatke:

• Google Analytics: za analizu posjećenosti web stranice
• Google Fonts: za prikaz fontova
• Email hosting: za slanje i primanje poruka
• Cloud hosting: za pohranu i obradu podataka

Ove usluge imaju vlastite politike privatnosti i mi ne kontroliramo njihove prakse obrade podataka. Preporučujemo pregled njihovih politika privatnosti.

8. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti podatke s:

• Pružateljima usluga: hosting, email servisi, analitika (pod strogim ugovornim obvezama)
• Pravnim tijelima: kada je potrebno po zakonu ili za zaštitu naših prava
• Poslovnim partnerima: samo uz vašu izričitu privolu

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
• Kontrola pristupa podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Pseudonimizacija i enkripcija osjetljivih podataka

Unatoč našim naporima, nijedan način prijenosa preko interneta ili elektroničke pohrane nije 100% siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Kontaktni upiti: do 2 godine nakon posljednje komunikacije
• Ugovorna dokumentacija: minimalno 6 godina nakon isteka ugovora (zakonska obveza)
• Newsletter pretplate: do opoziva privole
• Analitički podaci: do 26 mjeseci (Google Analytics postavke)
• Računi i financijski podaci: 11 godina (zakonska obveza)

11. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: zatražiti kopiju podataka koje o vama držimo
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prijenosivost: primiti podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor: uložiti prigovor na obradu vaših podataka
• Pravo na opoziv privole: povući privolu u bilo kojem trenutku
• Pravo na pritužbu: podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: [email protected]

12. Međunarodni prijenosi podataka

Neki naši pružatelji usluga mogu biti smješteni izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA). U takvim slučajevima osiguravamo da:

• Prijenos je zasnovan na odluci Europske komisije o adekvatnosti zaštite
• Primjenjuju se standardne ugovorne klauzule odobrene od strane EU
• Primjenjuju se druge odgovarajuće zaštitne mjere prema GDPR-u

13. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajuće roditeljske privole, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

14. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email adrese ili obavijesti na web stranici. Nastavak korištenja naših usluga nakon promjena znači prihvaćanje ažurirane politike.

Preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice za najnovije informacije o našim praksama zaštite privatnosti.

15. Kontakt informacije

Za pitanja, pritužbe ili zahtjeve vezane uz obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas: